技术进步使现代劳动力保持警觉。世界经济论坛预测,机器人技术、自主运输、人工智能和生物技术将给全球各行各业带来最大的变化。想要在这些不断变化的条件下蓬勃发展的企业将需要拥有新技能,尤其是数字技能的劳动力。
您需要快速提升员工的技能,以便他们能够在竞争对手之前利用新的数字工具。那些员工可以使用新技术进行转变的企业将拥有更加灵活的业务,并将受益于技术变革带来的预期生产力提升。此外,有研究表明,如果您不向最精通数字技术的员工提供提升技能的机会,他们就会离开。
值得庆幸的是,您有很多选择来改变您的员工队伍并满足当今的需求。至少有六个选项,每个选项都需要不同的成本和对劳动力的投资水平。当然,没有一种万能的选择。每个组织都面临着独特的挑战,因此这些解决方案中的任何一种或多种解决方案都可能最适合您。
1. 持续的专业发展
不仅仅是培训新技能,专业发展让您的员工有机会在他们的整个职业生涯中获得认证。为什么要专注于为您的员工获得专业资格而不是更典型的培训计划?
让您的员工完成广泛认可的培训计划可确保他们具备作为该领域新人的技能,并确保他们具备击败您的竞争对手的技能。专业、专注的认证提供了许多其他形式的学习无法复制的教育深度。
有些人错误地认为,因为您提供的是一种认证,所以它必须是一种通识教育,旨在为任何人提供广泛的数字技能,其中一些可能不适用于您的特定工作场所。相反,我们可以为您的员工创建一个非常定制的专业发展计划,以解决他们在您的工作场所茁壮成长所需的特定技能。
例如,我们帮助 IBM为其销售员工创建了一个专门的认证流程。认证过程不是一个通用的计划,而是教 IBM 的员工如何克服 IBM 面临的具体挑战。通过该计划,IBM 的数字销售团队的胜率提高了 7%,结束天数减少了 37%。
2.微学习
您的企业可以快速提升员工技能的 6 种方法
微学习比持续的专业发展更有针对性。它涉及为您的员工提供有关非常具体的技能的少量教育。通过这种方式,您可以针对您的员工最关心的领域,而无需投入太多资源或让关键员工花费太多时间远离他们的职责。
这也是一种灵活的学习方式。您可能有一套微学习课程,并选择哪些课程对您公司内的任何特定角色都很重要。
通过让员工只学习对他们的任务至关重要的内容,您可以节省时间。此外,微学习允许您在员工需要时准确地访问培训。随着员工获得新的职责,他们可以访问新的微学习模块。
3. 再培训
当您的公司投资新技术或改变其经营方式时,您会发现您需要具备新技能的员工。当您尝试招募他们时,您会发现没有足够的技术人才可以四处走动。事实上,CareerBuilder 的一项调查发现,60% 的公司无法用合格的候选人填补空缺职位。
您目前在您的组织中有才华横溢的人,他们没有接受过他们需要的培训来满足您公司的新技能差距。投资于对其中一些员工进行再培训将帮助您以更少的成本获得技术人才。毕竟,他们已经融入了您的工作场所文化,并且从他们目前的职位中获得了宝贵的知识。
为组织内的新职位重新培训低技能员工的好处是显而易见的,从避免激烈的竞争以收集技术人才,到保持对组织的忠诚度。但是,您不能只关注技术最差的员工。
4. 更新您的专家
您的企业可以快速提升员工技能的 6 种方法
您的员工中的一些员工已经精通数字技术,并积极寻求新的培训和自己需要的技能。这些员工非常有价值,但研究表明,如果你不给他们机会进一步提高他们的技能,你可能会失去他们。
根据Capgemini 和 LinkedIn的一份报告,大约一半 (55%) 的数字人才员工承认,如果他们觉得留下来限制了他们的技能发展,他们将离开当前的雇主。这些员工知道,保持他们对数字技术的了解使他们成为宝贵的资产,为了让他们留在你身边,你需要为他们提供技能发展。
同一份报告发现,当具有数字人才的员工正在寻找新雇主时,电话号码列表 大约一半 (47%) 的员工会受到提供数字技能发展的雇主的影响。
虽然您可能专注于更新落后的员工,但您需要确保您也在更新最专业的员工。这提高了他们的忠诚度并提高了他们的技能——这一切都对您有利。更新您的专家还可以让您提供同行支持计划。
5. 同伴支持计划
您提高员工技能的计划不应排除内部培训机会。如果您的组织中有精通数字技术的员工,请通过同行支持计划充分利用他们的能力。您的员工不仅可以交换技能,而且他们已经熟悉您的工作场所,并且可以使培训与您的业务高度相关。
同伴支持计划很聪明还有一个原因。研究表明,75% 的组织仅为每位员工投资 500 美元用于培训和技能提升。如果您面临预算压力,同伴支持计划可能适合您,至少一开始是这样。与投资外部培训相比,使用现有员工培训员工所需的资源更少。
让您经验最少的员工达到其他员工的能力水平,这样您就可以进一步提高大部分员工的技能,从而降低总体成本。